De Stadsbank Oost Nederland verandert de schulddienstverlening. Deelnemers die zich niet aan gemaakte afspraken houden lopen de kans enige tijd niet meer te worden geholpen. Ook moet door meer gebruikers worden betaald voor diensten.
Zie ook:
Het rijk kort met ingang van 1 januari 2012 de bijdrage aan gemeenten voor schuldhulpverlening. Dat betekent voor de 22 bij de Stadsbank aangesloten Twentse gemeenten een korting van 2 miljoen.
De teruggang van 10 naar 8 miljoen leidt niet alleen tot een nu nog onbekend aantal ontslagen bij de Stadsbank, maar heeft ook tot consequentie dat de instelling anders gaat werken. Mensen worden niet meer tot in den treure geholpen. Of zoals wethouder en voorzitster van het bestuur van de Stadsbank Myra Koomen het zegt: „Je moet je afvragen of je moet blijven pamperen. We willen mensen vooral leren om hun eigen regie weer in handen te nemen. Daar proberen we hen vaardigheden voor aan te leren.”
Het nieuwe beleid van de Stadsbank treft straks vooral degenen die vaker in de fout gaan. Onwilligen hoeven niet meer op vergoeding door gemeenten van diensten van de Stadsbank te rekenen.
De instelling snijdt niet alleen in personeel, er wordt ook efficiënter gewerkt. In plaats van iedere nieuwe aanvrager (vorig jaar 3.319 in de hele regio) te vertellen wat de Stadsbank voor hem of haar kan betekenen wordt er een informatieve film gemaakt.
Ook is begonnen met een digitaal loket waar op tal van vragen (‘Is de kinderbijslag al overgemaakt?’) antwoord kan worden gekregen.
Nu is het zo dat de dienstverlening van de Stadsbank gratis is. Voor mensen die in een schuldsaneringsproject van drie jaar zitten, blijft de dienstverlening gratis. Cliënten die bijna zelf hun budget kunnen beheren, moeten betalen voor de diensten van de bank. Een budgetbeheerrekening gaat bijvoorbeeld 31 euro kosten.
Bron: 'Tijd van pamperen bij Stadsbank voorbij" TC Tubantia 06/08/2011 
