ENSCHEDE - De eerste dag van Klomp Groepsvervoer voor Aveleijn is met horten en stoten op gang gekomen. Een nog onbekend aantal kinderen werd maandagmorgen veel te laat opgehaald, of soms helemaal niet. Aveleijn bevestigt de aanloopproblemen. „We vinden het heel naar; we zitten er bovenop om de problemen zo snel mogelijk helemaal op te lossen.”
Sinds maandagmorgen laat Aveleijn, die onder andere de dagopvang voor ruim 2300 gehandicapten regelt, haar vervoer door Klomp uit Ede doen. De Twentse vervoerders, die het tot dan hadden gedaan, waarschuwden voor chaos. Zij zeggen nu dat hun vrees is bewaarheid.
Zo ging het fout bij David Heskamp. Hij werd maandagmorgen niet opgehaald, voor zijn dagactiviteiten in de Akkerstaf. Zijn moeder Wietske Moes is woedend. „Dan zeggen ze bij die Taxicentrale dat wij maar begrip moeten hebben, omdat het de eerste dag is. Maar waar is het begrip voor ons? Het gaat hier om mensen, niet om nummers.” Ze schetst hoe David helemaal ontdaan zat te wachten op de chauffeur die niet kwam. „Hij zat vanaf acht uur naar buiten te kijken en te kijken. Hij werd er helemaal zenuwachtig van.”
Ze balen ervan dat Aveleijn met een andere vervoerder in zee is gegaan, waardoor ze afgelopen vrijdag afscheid hebben genomen van hun vaste chauffeur. Er vloeiden tranen. „Ja, dat was emotioneel. voor David en de chauffeur. Die hebben we wel tien jaar gehad, zonder problemen. Ze waren aan elkaar gehecht.”
Uiteindelijk heeft haar man David zelf gebracht naar de Akkerstaf. Volgens Wietske Moes waren er gisteren nog 14 andere clienten van de Akkerstaf niet op tijd gehaald. Het activiteitencentrum mag daar echter niets over zeggen en verwijst naar het hoofdkantoor van Aveleijn.
Hoe zijn uw ervaringen op de eerste dag(en) met gehandicaptenvervoer voor Aveleijn door Klomp Groepsvervoer? Mail het ons:
economie@tctubantia.nl en
nieuwsdienst@tctubantia.nl bron>TC Tubantia
